Eduard Arbós, director del Centre Municipal de Tennis Vall d’Hebron, fa balanç dels seus primers vuit mesos i repassa els reptes i oportunitats d’una instal·lació olímpica que mira cap al futur.
Qui soc?
Consultor i gestor esportiu amb 15 anys d’experiència, exgerent de la Federació Catalana d’Hoquei i director de centres esportius, a més de medallista olímpic d’hoquei herba. Diplomat en Magisteri d’Educació Física, disposo d’un màster en Sport Management i soc desenvolupador d’aplicacions. Però, sobretot, soc el pare de la Ivy, l’Arlet i la Juls.
Quin balanç fas de la teva trajectòria al capdavant del centre des que en vas assumir la direcció?
És un balanç positiu. Encara queda molta feina per fer, però estem treballant amb intensitat per posar els fonaments del centre que volem construir en els pròxims anys.
Com ha evolucionat el centre en els darrers anys i quins són els principals reptes?
Parlem d’una instal·lació emblemàtica, que va ser seu olímpica als Jocs del 92, i que continua sent un referent per als amants del tennis.
A més del seu valor històric, comptem amb 29 pistes de tennis i pàdel, espais de vòlei i tennis platja, sala de fitness, activitats dirigides, piscina d’estiu i servei de restauració. Aquest ventall de serveis ens posiciona com una gran opció d’esport a l’aire lliure al centre de Barcelona.
El principal repte és treballar conjuntament amb l’Ajuntament per renovar i actualitzar una instal·lació que ja té més de 30 anys, adaptant-la a les necessitats actuals.
Com treballeu l’equip humà i l’aliança amb la Federació Catalana de Tennis?
Tenim la sort de comptar amb un equip de 40 professionals amb una forta vinculació amb el centre. Compartim passió per l’esport, el tennis i la història de la instal·lació.
La relació amb la Federació Catalana de Tennis és clau. Compartir instal·lacions, disposar del Museu del Tennis Català i generar sinergies operatives ens aporta coneixement i valor.
Quines iniciatives esteu impulsant per millorar l’experiència dels abonats?
Recentment hem posat en marxa una nova zona de coworking a l’entrada, que permet als abonats combinar esport i activitat professional o personal.
En l’àmbit del fitness, hem incorporat entrenaments personals i programes específics d’assessorament tècnic.
També hem reforçat la comunicació amb la creació d’un canal de WhatsApp i un butlletí mensual, amb l’objectiu de mantenir una relació més àgil, propera i útil.
Quines mesures esteu aplicant en sostenibilitat, igualtat i qualitat?
Actualment estem treballant en la millora de la gestió de residus i en l’optimització dels consums energètics. Paral·lelament, continuem desplegant les accions del pla d’igualtat de la UFEC i revisem els processos interns per garantir els estàndards de qualitat.
Quins objectius estratègics teniu per als pròxims anys?
Tenim tres grans línies de treball.
– En primer lloc, la modernització d’espais clau com les pistes de tennis i la sala de fitness.
– En segon lloc, volem posar encara més l’usuari al centre, ampliant i millorant serveis com la fisioteràpia, els entrenaments personals, el coworking o la restauració.
– Finalment, volem potenciar la comunicació para explicar millor la nostra oferta. Som el centre municipal de tennis més gran de Barcelona, obert a tothom i amb preus accessibles.
Què significa formar part del grup UFEC?
Significa fer una gestió professional amb propòsit. El fet que els beneficis reverteixin en l’esport català és, sens dubte, un element diferencial dins del sector.